
A empresa, entretanto, negou que o site tenha caído por obra de algum grupo hacker como o Anonymous, por exemplo. A explicação é bem simples: a falha num servidor gerou um efeito cascata que tirou do ar toda a infraestrutura do site. Apenas após as 17 horas desta quinta-feria o Twitter voltou a funcionar sem grandes problemas. As informações sobre o problema foram através de um post lacônico no tumblr chamado "Twitter Status" mantido pela própria empresa.
Apesar da negação, hackers afirmaram terem sido os responsáveis pela queda. Um grupo chamado UGNazi publicou um post no próprio Twitter dizendo ter provocado o bug que derrubou o serviço. Na mensagem eles utilizaram uma expressão chamada "TangoDown", a mesma utilizada pelo Anonymous ao se referir a um ataque bem sucedido.
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