
Segundo Stallman, o suposto programa espião faria parte do Ubuntu Desktop, uma ferramenta do sistema responsável por pesquisar os documentos do usuários. Diante do problema, o guru afirmou que os usuários devem evitar o uso do Ubuntu que, atualmente, está na versão 12.10. A Canonical, empresa responsável pela distribuição Linux, informou que não envia nenhum documento para a Amazon.
Por conta desse problema Richard Stallman sugere que os usuários procurem outra distribuição. No site Projeto GNU (Gnu is not Unix) há uma lista de distribuições totalmente livres e apoiadas pela FSF (Free Software Foundation). O site também mantém uma página onde explica porque não apoia as distribuições mais populares do mercado e, entre elas, estão o Debian, Slackware, SUSE, Fedora e Mandriva, além do próprio Ubuntu.