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As operadoras de telefonia e banda larga estão entre as empresas com o maior número de reclamações nos Procons de todo o Brasil. Entre os maiores problemas apontados pelos clientes dessas empresas estão a falta de sinal, a queda nas ligações e a velocidade da internet  banda larga . A boa notícia, nesse último caso, vem da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) , que liberou uma ferramenta para testar a qualidade da banda larga no Brasil.

Eis uma má notícia para quem vende e comprar celulares da China no Brasil: em breve eles deixarão de funcionar no país. Conhecidos como " xing ling " esses aparelhos seduzem os usuários pelo preço (há modelos que custam em 69 reais) e pelos recursos como suporte a dois chips e TV. Não há informações sobre quantos celulares desse tipo estão em operação no país, mas são muitos . E a Anatel e as maiores operadoras do mercado brasileiro de telefonia querem acabar com eles.

Galaxy S III Mini foi homologado pela Anatel Boas notícias para os fãs do Android e, mais especificamente, do smartphone Galaxy S III Mini , da Samsung . O smartphone foi anunciado no início de Outubro e há informações de que ele já está pronto para ser vendido no Brasil. Como "pronto" entenda-se " liberado pela Anatel ". Com o codinome de GT-i8190L, o aparelho é a versão menos robusta do Galaxy S III, o modelo topo de linha da fabricante sul-coreana. No entanto, ainda não há informações sobre a data do desembarque do smartphone em solo tupiniquim.

Informações divulgadas na internet indicam que o iPhone 5 , que já foi homologado pela Anatel e está pronto para ser vendido no Brasil, deverá chegar com o Siri falando e entendendo Português . Enquanto muita gente lamenta o fato de que o novo smartphone da Apple não terá suporte ao 4G do Brasil, outros comemoram, pois o assistente virtual presente no iPhone 4S só é capaz de entender a nossa língua através de uma gambiarra  feita pelo  Pedro Franceschi .

O iPhone 5 , a nova geração do smartphone da Apple, já pode ser vendido no Brasil. A Anatel homologou o aparelho no dia primeiro de Outubro. A autorização do órgão regulador brasileiro é um passo obrigatório para que celulares e smartphones possam ser comercializados no país. Com a homologação a companhia fica livre para colocar o dispositivo nas lojas. No entanto, ainda não há uma data oficial para a chegada do iPhone 5 ao Brasil.

A Claro é a primeira operadora brasileira a implantar a rede 4G de alta velocidade no país. O anúncio acontece em meio aos problemas apontados e pela Anatel e que, no mês passado, resultou  na proibição das vendas  de novas linhas no país, e que atingiu não só a Claro como também a Oi e TIM. O início das operações foi anunciado hoje, de 22 de Agosto. A empresa começará os teste em três cidades da região sudeste: Campos do Jordão, região serrana de São Paulo; e Búzios e Parati, no litoral do Rio de Janeiro.

A situação da TIM TIM não anda nada boa no mercado. Depois de ter sido proibida de vender novas linhas de celular e planos de internet (ao lado da Oi e da Claro) pela Anatel, agora a operadora de telefonia móvel sofre com a acusação de que estaria derrubando as ligações dos clientes do plano Infinity propositalmente. A informação é do jornal Folha de São Paulo com base num relatório divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações.

A partir de hoje, 3 de Agosto, as operadoras Oi , Tim e Claro estão liberadas pela Anatel para vender novas linas de celular e também planos de dados (internet 3G). As empresas estevam impedidas de comercializar chips de celular desde o dia 23 de Julho por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações de vido ao número elevado de reclamações dos consumidores. Para retomar as vendas as operadoras tiveram que apresentar seus planos de investimentos.

A partir de hoje 3 das principais operadoras de telefonia móvel do país (Claro, TIM e Oi) estão proibidas de vender chips de celulares e planos de dados de internet 3G em vários estados. A medida foi tomada pela Anatel , a Agência Nacional de Telecomunicações, na semana passada e teve como motivação o grande número de reclamações dos consumidores. Medida semelhante já tinha sido tomada no Rio Grande do Sul pelo Procon e OAB , que proibira a venda de chips em Porto Alegre.

A Folha acabou de publicar uma matéria informando que 3 das maiores operadoras de telefonia do país não poderão comercializar novos chips de celular a partir deste Quarta-Feira. A informação ainda não é oficial e os detalhes devem ser surgir daqui a pouco durante uma coletiva de imprensa marcada pela Anatel . A medida afeta as operadoras Claro, TIM e Oi. Juntas as empresas são responsáveis por 70% do mercado. Apenas a Vivo não está incluída na medida.

O Procon de Porto Alegre adotou uma medida drástica para resolver os problemas enfrentados pelos clientes das operadoras de telefonia: a proibição das vendas de novas linhas de celulares e smartphones tanto nos planos pós como no pré. O órgão de defesa do consumidor adotará a medida nos próximos dias. A proibição atende a uma representação da  Seccional Rio Grande do Sul da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). 

O mercado de telefonia móvel no Brasil segue em plena expansão a cada mês que passa. Os últimos números divulgados pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) indicam que o país bateu um novo recorde e agora tem mais de 250 milhões de celulares   (e smartphones) ativos no mês de Março. Outro dado interessante é a chamada  teledensidade , que indica que o Brasil agora conta com 128 celulares para cada 100 habitantes.

O iPad 3 (também conhecido pelo nome de novo iPad ) já está pronto para ser vendido no Brasil. Os documentos que atestam a liberação do tablet da Apple para a venda no Brasil já estão disponíveis no site da Anatel. Em outras palavras, a terceira geração do iPad foi homologado e liberado para ser vendido em todo o território nacional. Além das versões Wi-Fi e 3G, o órgão também certificou a versão 4G.

Ninguém duvida do sucesso da linha Galaxy , da Samsung . Mas a companhia coreana pode estar procurando aumentar ainda mais a sua participação no mercado de smartphones, especialmente o de aparelhos rodando o sistema operacional Android . E uma alternativa encontrada pela companhia parece ser o de oferecer versões de menor capacidade de seus modelos como faz a Apple . De acordo com o site da Anatel, a Samsung homologou uma nova versão do Galaxy S II para vender no Brasil.

O lançamento do iPhone 4S no Brasil pode estar mais próximo do que se imaginava. Hoje foi confirmado que a nova versão do smartphone da Apple passou pelo crivo da Anatel e já foi homologado. Ou seja, o aparelho já tem autorização para ser comercializado no país. O smartphone foi lançado nos EUA no início de Outubro e já está disponível em diversos países da Europa e Ásia.

A Unicel virou uma operadora fantasma. Pelo menos é o que parece. Ao que tudo indica a operadora brasileira sumiu do mapa deixando clientes órfãos e dívidas de cerca de 100 milhões de reais com licenças da Anatel. O operadora tem mais de 70 reclamações no site Reclame Aqui e 36 no Proteste.

A Anatel divulgou os últimos números do mercado de telefonia no Brasil que, aliás, não pára de crescer. Em Agosto, por exemplo, o número de linhas móveis cresceu quase 1,7% e agora o país tem 224 milhões celulares ativos. De Julho para Agosto foram feitas 3,7 milhões de nova habilitações. A operadora com maior número de clientes ainda é a Vivo .

Ninguém nem imagina, nem quer uma coisa dessas. Ainda mais às vésperas da Apple liberar o iPhone 4 para o nosso país. Mas se depender da Anatel, há uma grande chance de o iPhone 4 não ser homologado para funcionar em território brasileiro. Sem homologação não há venda. O motivo da discórdia entre o órgão regulador e a Apple é a carência de assistência técnica para os produtos da empresa no Brasil, em especial o iPhone 4 . Essa falta de preocupação da empresa de Cupertino de suprir o país com uma rede autorizada decente tem dado muitas dores de cabeça aos clientes, segundo informações obtidas com o jornal Correio Brasiliense.

Desbloquear seu aparelho rápida e facilmente, sem custo algum. É isso o que determina a lei brasileira, por intermédio da Anatel. As operadoras que descumprirem a lei podem ser multadas. Aliás, as operadora de telefonia são as campeãs de reclamações em todo os Procons do Brasil. Em vez de facilitar, elas só complicam.

Agora que a Anatel aprovou de vez o desbloqueio gratuito de celulares , não há mais desculpas para operadoras não efetuarem o desbloqueio. Assim os usuários não precisarão ficar à mercê das operadoras como Vivo, Claro, Tim, etc. A resolução da Agência Nacional de telecomunicações diz que o desbloqueio é gratuito é obrigatório independente do plano, sem obrigatoriedade de se manter pelo menos 12 meses preso à operadora.